Glosario
Glosario de gestión de clubes de raqueta.
Términos que verás en Volea o en cualquier club de pádel, tenis y deportes de raqueta: facturación electrónica, reservas, escuela, torneos, infraestructura. Sin marketing-talk.
A
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AEAT (Agencia Tributaria)
Agencia Estatal de Administración Tributaria. Organismo que regula la facturación electrónica en España y al que se reportan los datos de Verifactu.
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Asiento de administración
Cuenta de usuario del equipo del club con acceso al panel de Volea. Los planes incluyen 3 asientos; cada extra son 5 €/mes.
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Asistente IA
Panel dentro de Volea donde se hacen preguntas en lenguaje natural sobre el club ('¿cuántas reservas tuvo Aitor en marzo?') y se obtiene la respuesta directa, sin construir filtros a mano.
C
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Comisión por reserva
Porcentaje que un marketplace o software de reservas cobra al club sobre el importe de cada reserva. Volea no aplica comisión: cuota mensual fija.
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CRM de jugadores
Ficha unificada por jugador: contacto, historial de reservas, partidos, inscripciones y notas internas. Sustituye al Excel de socios.
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Cuadro de torneo
Estructura del torneo: cuadro principal (eliminación directa) y, opcionalmente, cuadro de consolación. Volea Torneos los genera automáticamente desde las inscripciones.
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Cuota de socio
Importe periódico que paga un socio del club, normalmente mensual o anual. Volea Facturación gestiona la emisión y el cobro automatizado vía Stripe.
F
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Factura electrónica
Factura emitida en formato digital con validez legal equivalente al papel. En España, requiere cumplir con Verifactu para clubes y empresas según el calendario oficial.
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Festivo reconciliado
Clase de escuela que cae en festivo y se compensa con otra al final del trimestre. Volea Escuela detecta el festivo y recoloca la sesión sin recálculos manuales.
S
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Sincronización Playtomic
Integración bidireccional que pasa reservas entre la app de Playtomic y el panel del club en segundos, evitando doble reserva sobre la misma pista.
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Stripe Checkout
Herramienta de Stripe que abre una página de pago segura y certificada. Volea la usa para inscripciones a escuela, entradas a eventos y cuotas de socio.
¿Hay un término que te falta?
Si llevas tiempo escuchando una palabra y nadie la explica bien, dínoslo. Si nos parece útil, la añadimos al glosario.