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Plantilla de WhatsApp Business
Mensaje predefinido aprobado por Meta para envío masivo a través de la API de WhatsApp Business. Usado para confirmaciones de reserva, recordatorios y campañas.
WhatsApp Business no permite enviar mensajes masivos arbitrarios desde la API oficial: cada plantilla debe aprobarse previamente por Meta. La plantilla define el texto, los marcadores variables (nombre del jugador, fecha del partido, etc.) y la categoría (utility, marketing, authentication).
Una vez aprobada, la plantilla se puede usar para enviar a una lista de destinatarios con las variables resueltas por destinatario. Los mensajes 1:1 dentro de las 24 horas de respuesta del jugador no requieren plantilla.
Volea Comunicaciones gestiona las plantillas aprobadas del club y las usa para confirmaciones de reserva, recordatorios de clase, avisos de torneo y campañas comerciales. La aprobación inicial de las plantillas se acompaña en el onboarding.
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