Glosario
Email transaccional
Correo automático enviado en respuesta a una acción (reserva confirmada, factura emitida, recordatorio de cuota). Volea usa Resend o Amazon SES.
El email transaccional se diferencia del email de campaña (newsletter, marketing) en que es 1:1 y responde a una acción concreta del usuario: el jugador reserva → recibe la confirmación; el club emite una factura → el socio la recibe en su email; se acerca el vencimiento de la cuota → llega un recordatorio.
Los proveedores especializados (Resend, Amazon SES, Postmark) gestionan la entregabilidad y la reputación de envío con técnicas como SPF, DKIM y DMARC. El club no se ocupa de la infraestructura.
Volea Comunicaciones usa Resend o Amazon SES según el plan y registra cada envío con estado de entrega visible en el panel. Si un email rebota, el equipo del club lo ve.
Más sobre esto en Volea
Ver también
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Plantilla de WhatsApp Business
Mensaje predefinido aprobado por Meta para envío masivo a través de la API de WhatsApp Business. Usado para confirmaciones de reserva, recordatorios y campañas.
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Stripe Checkout
Herramienta de Stripe que abre una página de pago segura y certificada. Volea la usa para inscripciones a escuela, entradas a eventos y cuotas de socio.
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