Glosario
Lista de espera
Cola de jugadores interesados en una pista, clase o plaza de torneo ya completos. Cuando se libera un hueco, el sistema avisa al siguiente y evita perder el ingreso.
La lista de espera recoge a los jugadores que querían una plaza que estaba llena: una pista ocupada, un grupo de escuela completo, una categoría de torneo cerrada. Es un activo que muchos clubes desaprovechan por no tener forma de gestionarlo.
Bien usada, la lista de espera recupera ingresos: cuando alguien cancela, en lugar de quedar el hueco vacío, el sistema avisa al siguiente de la cola y la plaza se vuelve a vender casi sola.
Volea gestiona listas de espera en reservas y en grupos de escuela, y avisa automáticamente por Comunicaciones cuando se libera un hueco, de modo que la cancelación de uno se convierte en la plaza de otro.
Más sobre esto en Volea
Ver también
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No-show (incomparecencia)
Reserva que el jugador no cancela pero a la que no se presenta, dejando la pista vacía y sin ingreso. Los recordatorios y el cobro por adelantado reducen su frecuencia.
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Matchmaking (partidas abiertas)
Sistema que llena partidas abiertas avisando a los socios del nivel adecuado cuando falta un jugador. Convierte pistas medio vacías en partidos completos sin depender del grupo de WhatsApp.
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Trimestre escolar
Bloque de 12-13 semanas en el que un grupo de escuela mantiene horario, nivel y monitor. Estructura básica de la escuela en clubes españoles.
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