Glosario
Onboarding de club
Proceso de puesta en marcha con el que un club migra sus datos y empieza a operar con el software. Un buen onboarding evita el frenazo del cambio y acompaña la configuración inicial.
El onboarding es el proceso por el que un club arranca con un software nuevo: importar los socios y las reservas existentes, configurar pistas, tarifas y escuela, conectar la pasarela de pago y las integraciones (por ejemplo, Playtomic), y dejar aprobadas las plantillas de comunicación.
Es el momento más delicado de un cambio de sistema, porque el club no puede parar de operar mientras migra. Un onboarding bien acompañado convierte el cambio en algo gradual y sin sustos.
Volea acompaña el onboarding: migración de los datos que el club ya tiene, configuración inicial y aprobación de las plantillas de WhatsApp, para que el equipo empiece a operar sin frenar el día a día.
Más sobre esto en Volea
Ver también
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Sincronización Playtomic
Integración bidireccional que pasa reservas entre la app de Playtomic y el panel del club en segundos, evitando doble reserva sobre la misma pista.
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Plantilla de WhatsApp Business
Mensaje predefinido aprobado por Meta para envío masivo a través de la API de WhatsApp Business. Usado para confirmaciones de reserva, recordatorios y campañas.
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Asiento de administración
Cuenta de usuario del equipo del club con acceso al panel de Volea. En Volea están incluidas sin límite en todos los planes, sin coste por asiento.
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